„KI gehört zu den Technologien, die sich am einfachsten einführen lassen – und zugleich zu den schwierigsten, wenn es darum geht, sie wirklich gut einzusetzen.“

Bei Sigma bedeutet verantwortungsvolle KI, künstliche Intelligenz mit Urteilsvermögen, Aufsicht und klarer Verantwortung einzusetzen. Wir nutzen KI dort, wo sie unseren Teams hilft, schneller zu arbeiten, klarer zu denken und die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. KI ersetzt jedoch nicht die menschliche Verantwortung, die hochwertige Arbeit erfordert.

KI unterstützt unsere Arbeit. Die Verantwortung für das Ergebnis bleibt beim Menschen.

KI kann bei Recherche, Analyse, Dokumentation, Codegenerierung, Tests und Qualitätsprüfungen unterstützen. Jede KI-gestützte Arbeit, die an einen Kunden weitergegeben wird, wird jedoch von einem Mitglied des Sigma-Teams geprüft.

Ein Modell kann Vorschläge machen. Ein Mensch entscheidet.

Kundendaten werden geschützt

Kundeninformationen werden ausschließlich verwendet, um die Leistungen zu erbringen, mit denen unsere Kunden uns beauftragt haben.

Wir gestatten nicht, dass Kundendaten zum Training öffentlich zugänglicher KI-Modelle verwendet werden. KI-Tools, die im Rahmen von Kundenprojekten eingesetzt werden, müssen den von Sigma freigegebenen Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Anforderungen entsprechen. Unsere Teams werden vor der Nutzung solcher Tools im angemessenen Umgang mit Daten geschult.

Wir bewerten den Einsatz von KI anhand des Risikos

  • Nicht jeder KI-Anwendungsfall ist mit demselben Risiko verbunden. Wir berücksichtigen die verwendeten Daten, die möglichen Auswirkungen fehlerhafter Ergebnisse, den erforderlichen Umfang menschlicher Prüfung sowie die Kontrollen, die für einen verantwortungsvollen Einsatz notwendig sind.

    Dieser risikoorientierte Ansatz gilt sowohl für unseren internen Einsatz von KI als auch für die Entwicklung KI-gestützter Produkte für unsere Kunden.

Sicherheit und Datenschutz bilden die Grundlage

Verantwortungsvolle KI basiert auf den Sicherheits- und Datenschutzpraktiken, die die Arbeitsweise von Sigma bestimmen.

Sigma Infosolutions ist unabhängig nach ISO 27001 und ISO 9001:2015 zertifiziert. LendFoundry, unsere Technologieplattform für das Kreditwesen, verfügt über SOC-1- und SOC-2-Zertifizierungen.

Vor detaillierten technischen Gesprächen oder der Erörterung sensibler Geschäftsinformationen arbeiten wir auf Grundlage einer Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Kundeninformationen behandeln wir entsprechend den Verpflichtungen, die für das jeweilige Projekt gelten.

Wie sich dieser Ansatz in unserer Arbeit zeigt

Verantwortungsvolle KI bei Sigma bedeutet:

  • Die menschliche Prüfung bleibt ein zentraler Bestandteil.
  • Kundendaten werden ausschließlich über freigegebene Tools und Umgebungen verarbeitet.
  • KI-Tools, die in Kundenprojekten eingesetzt werden, werden vor ihrer Nutzung geprüft.
  • Risiken werden anhand des Anwendungsfalls, der verwendeten Daten und der möglichen Auswirkungen bewertet.
  • Die Verantwortung bleibt bei Sigma und wird nicht an das KI-Tool übertragen.
  • Unser Ansatz entwickelt sich weiter, wenn sich die Möglichkeiten der KI, die damit verbundenen Risiken und die Erwartungen unserer Kunden verändern.

Unsere Überzeugung

KI schafft den größten Mehrwert, wenn sie sorgfältig und verantwortungsvoll eingesetzt wird – nicht möglichst auffällig.

Am stärksten werden diejenigen Unternehmen von KI profitieren, die wissen, wo sie unterstützt, wo sie Risiken mit sich bringt und wo menschliches Urteilsvermögen weiterhin die Kontrolle behalten muss.

Genau diesen Standard verfolgen wir bei Sigma.