Ermöglichung einer digitalen Multi-Brand-Commerce-Transformation für australische Lösungen in Schädlingsbekämpfung und Rasenpflege
Kundenübersicht
Der Kunde ist ein führender australischer Anbieter von Produkten, Ausrüstung und technischer Expertise für lizenzierte Fachkräfte in der Schädlingsbekämpfung. Mit über 50 Jahren Branchenerfahrung als Teil von Australian Agribusiness hat sich das Unternehmen durch Vertrieb, Schulungen und Produktinnovationen einen hervorragenden Ruf aufgebaut. Im Rahmen seiner Wachstumsstrategie musste das Unternehmen außerdem eine auf professionelle Rasen- und Landschaftspflegelösungen spezialisierte Marke digitalisieren. Ziel der Gruppe war eine einheitliche digitale Plattform, die mehrere Marken unterstützt und Geschäftskunden zugleich ein modernes B2B-Einkaufserlebnis bietet.
Geschäftsziel
Das Unternehmen wollte von traditionellen Bestellmethoden zu einem skalierbaren digitalen Commerce-Modell wechseln, das:
- Einen auf lizenzierte B2B-Käufer zugeschnittenen Online-Einkaufskanal bereitstellt
- Mehrere Marken innerhalb eines einzigen Technologieökosystems unterstützt
- Personalisierte Preise auf Grundlage von Kundenvereinbarungen bereitstellt
- Standortbasierte Filialsuche und Abholoptionen ermöglicht
- Checkout-Effizienz und mobile Benutzerfreundlichkeit verbessert
- Betriebs- und Kundendaten systemübergreifend synchronisiert
- Eine Grundlage für das Onboarding zukünftiger Marken ohne duplizierte Infrastruktur schafft