Transformation des Händler-Onboardings durch die Integration von Salesforce und einer Kreditplattform für ein Finanzunternehmen
Kundenorganisation
Der Kunde ist ein spezialisiertes Finanzunternehmen, das Händler- und Auftragnehmernetzwerke in verbraucherorientierten und auf Auftragnehmer ausgerichteten Branchen unterstützt. Das Onboarding-Ökosystem nutzte Salesforce zur Verwaltung der Händlerbeziehungen und eine separate Kreditplattform für Underwriting und Verifizierung. Mit zunehmendem Antragsvolumen verursachte diese Zwei-System-Struktur operative Reibungsverluste und schränkte Geschwindigkeit, Transparenz und Skalierbarkeit ein.
Projektübersicht
Sigma Infosolutions wurde beauftragt, den Händler-Onboarding-Prozess durch eine nahtlose Echtzeitintegration von Salesforce und der Kreditplattform zu modernisieren.
Ziel war es, manuelle Datenübertragungen zu beseitigen, Verifizierungsworkflows zu optimieren und eine schnellere, effizientere Antragsbearbeitung zu ermöglichen. Im Mittelpunkt stand ein verbundenes System mit automatischem Datenfluss, das bei steigenden Volumen Genauigkeit, Transparenz und operative Effizienz gewährleistet.